رؤيتنا ورسالتنا وقيمنا الأساسية
مهمة المستشفى : “جودة مع رعاية وحنان ”
فى مستشفى المواساة الجديد مهمتنا هي توفير خبراء الرعاية الصحية للعناية بالمرضى من خلال قيمنا الأساسية للجودة و تقديم خدمة عملاء أفضل من خلال الابتكار والالتزام والعمل الجماعي.
رؤية المستشفى : “ نرعى الأجيال"
في مستشفى المواساة الجديد، نتبع رؤية لنتميز و لنبقى دائماً في الطليعة كمستشفى رائد لتقديم أعلى معايير الجودة في الرعاية الصحية لمرضانا.
ميثاق الالتزام:
بهدف تحقيق مهمة مستشفى المواساة الجديد، نلتزم كمؤسسة للرعاية الصحية, منظمة وأفراد ، بتقييم و تقديرالصدق ، والنزاهة ، وتحسين الذات، والعمل الجماعي، والولاء، والمصداقية، والطموح والكفاءة، والابتكار بشكل منتظم.
الاستراتيجيات :
لإنجاز مهمتنا والقيادة نحورؤيتنا، نحن نتبع استراتيجية واضحة :
• خدمة مرضانا وعائلاتهم لتحسين حالتهم الصحية وتزويدهم برعاية صحية ذات جودة باستخدام عالية عن طريق تطبيق معايير دولية لقياس أداء الشركة ككل.
• تعزيز جودة وثبات موظفينا وأطبائنا لخلق بيئة عمل صحية تشجع على الاحترام والتعاون والتطوير المهني.
• التعاون مع شركائنا في مجال الرعاية الصحية والأطباء بهدف تبادل الخبرة والدعم والمعرفة لخدمة أفضل لمرضانا.
فلسفة الإدارة:
في مستشفى المواساة الجديد ندرك أهمية تفاعلنا مع مرضانا و عائلاتهم و زملائنا، و مجتمعنا.ونحن في إدارتنا للمستشفى، نلتزم بالقيم التالية:
الرعاية والحنان
التزامنا بتقديم خدمة تلبي احتياجات المريض، سيكون كفيلا بضمان اهتمام حقيقي لمرضانا وعائلاتهم.
الاحترام وعمل الفريق
بالعمل مع زملائنا، الذين نلتزم تجاههم بالتقدير والاحترام، سوف نضع احتياجات مرضانا فوق احتياجاتنا الخاصة كأفراد.
الأمانة والمسؤولية
عرفانا منا للثقة التي تم إيداعها بنا كأفراد يعملون في مجال الرعاية الصحية، نتعهد بأن نكرم مرضانا وعائلاتهم بشكل لا يدعو للمساومة.
القيادة والإنجاز
بدعم التقدم عن طريق التغيير والتطوير، سنستمر بتحسين رعايتنا للمريض و ستكون انجازاتنا نتيجة للتصميم والتعاون معا.
الشغف والتصميم
سنكون شغوفين بتحقيق الإنجاز والمساهمة في زيادة جودة خدماتنا للمريض. نحن مصممون على تقديم مستوى مختلف من البرامج والخدمات، يستحق الإقتداء به من قبل نظراءنا ومنافسينا على حد سواء.